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钟点工服务

时间:2018-08-06 08:40
  随着城市工作节奏的加快,更多家庭有了家政服务需求,可是家政公司众多,想找一个好的保洁钟点工就更难了。现在家政公司的保洁服务项目,基本上都是按照小时收费,可是由于钟点工的素质、技术参差不齐,就会出现误工、拖工、争吵、售后等问题出现,使顾客白白浪费大量的时间、精力和服务费用。
 
 

 
  找钟点工的途径:
 
  1、通过当地的家政公司
 
  2、通过QQ群搜索相关的钟点工群,然后加群,加群成功后在群里发言要找钟点工就好了
 
  3、通过58同城,百姓网,赶集网等搜索钟点工,将会出现一大堆关于钟点工的信息,你可以根据那些信息留下的电话找到你想要的钟点工
 
 

 
  选择家政公司的三个技巧:
 
  技巧一、首先看家政公司是否拥有营业执照,服务人员是否有健康证、从业资格等。
 
  技巧二、要选择有一定规模、有健全的公司规章管理制度、有正规的家政服务合同。
 
  技巧三、接待人员是否有好的服务态度,从这个细节很容易看到该公司员工整体素质的高低,也是判断一家公司服务的一个重要方面。
 
 

 
  雇佣钟点工应该注意什么?
 
  1、最好先搞清楚钟点工来源,必须做到来源可靠。市民可以先上网或者打电话咨询一些具有正规资质、在工商行政部门和其他主管部门登记备案的家政公司,选择服务人员上门服务。
 
  2、要求被选家政服务公司提供服务项目价格表,然后根据价格表和具体服务内容与家政服务公司协商各项服务费用。
 
  3、事先询问家政服务公司是否为服务人员购买保险,明确服务人员上门工作时发生人身意外由谁承担责任。
 
  4、签订合同之前先与钟点工商议定具体的工作时间和服务价格,把可能遇到的问题先摆到台面上。
 
  5、如果对钟点工的服务质量或者服务态度不满的时候,应该及时拨打家政服务公司投诉电话,要求尽快更换服务人员。最好不要与钟点工私下解决,或双方直接交涉。
 
  6、如果服务期间与家政服务公司发生劳资纠纷时,应该找劳动仲裁部门或者劳动监察大队协调处理,千万不要以不合法的手段强制解决。

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